Так выглядел объект до того, как попал к нам в руки.

Всё началось, как обычно, с заявки на сайте и обмера. На объект я приехал с Петром, старшим прорабом. Заказчики, молодая семейная пара, были чуть старше нас. Мы быстро нашли общий язык и уже через 3 дня подписали договор. 

Для начала мы попытались связаться с автором проекта, чтобы разобраться в его деталях, но получили однозначный ответ: «Проект сдан заказчику и никакого отношения к нему больше не имею». Интересное начало.

Первая проблема с которой мы столкнулись — несоответствие фактических размеров санузла и проекта. В проекте между стеной и ванной предусматривался зазор в 7 сантиметров. По факту расстояние оказалось буквально несколько миллиметров. Вероятно, при проектировании не была учтена толщина штукатурного слоя, плиточного клея и самой плитки.

Было принято решение заделать зазор герметиком, иначе там бы скапливались вода и грязь, которые никакой тряпкой оттуда не вымыть.

К тому же, когда на объект доставили ванну, стало очевидно, что в проекте не предусмотрели доступ к коммуникациям.

Тогда мы придумали сделать скрытый лючок со стороны кухни. Если будет нужно, например, прочистить канализацию, то придется с другой стороны стены снимать телевизор и двигать тумбу. Не очень удобно, но это намного лучше, чем просто замуровать все трубы.

Что-то исправлять по ходу дела, когда уже ведется чистовая отделка, это очень кропотливая, трудоёмкая, «муторная» работа, сопряженная с рисками запороть весь ремонт. Обилие недочётов в проекте превратило его в набор красивых картинок, а заказчику обошлось тратой личного времени, дополнительные 110 тысяч рублей расходов и лишний месяц по срокам.

Проблемы возникли и на кухне. Дизайнер и поставщики мебели, видимо, никак друг с другом не согласовывали свои действия. Кухонный гарнитур оказался больше, чем по проекту, и перекрывал место вывода четвертого подвесного светильника. В итоге мы получили одно лишнее отверстие в потолке, которое пришлось заделывать.

А такой ситуации можно было избежать. Просто попросите вашего дизайнера порекомендовать вам строителей для реализации его проекта. Если посоветовать никого не может — это плохой знак. Скорее всего по его проектам никто не хочет работать более одного раза. Но и если вам кого-то советуют, также нужно быть внимальными. Это может быть первая попавшаяся бригада с Авито, заказы которым обычно передают за 10% от сметы. Спросите у дизайнера: «Как давно работаете вместе? Какие проекты реализовали?». То же самое спросите у строителей. Если получаете невнятные ответы или их ответы разнятся — тут что-то не так.

После завершения отделочных работ заказчик приступил к закупке мебели. Когда установщики заносили шкаф-купе, то случайно задели светильник ценой в 7.000 рублей. Благо на объекте был Александр, наш управляющий, и поймал их с поличным. Ребята попытались отнекиваться, но быстро поняли, что это бесполезно. Затем монтажники кондиционеров, когда заносили внешний блок, умудрились ободрать кровать за 300.000 и поцарапать подоконник. Заказчик пытался получить компенсацию с поставщиков, но так и ничего не добился, все спустили на тормоза.

Тут мы окончательно убедились, что более одного подрядчика на объекте — как две хозяйки на одной кухне: ничем хорошим это не закончится. Всего этого можно избежать, заказывая комплексный ремонт от «А» до «Я» в одном месте. И если возникла ситуация, когда вдруг кто-то в чём-то накосячил, она решится внутри компании, и заказчик об этом даже не узнает.

Несмотря на всё, ремонт получился даже лучше, чем на 3D-визуализациях проекта. Заказчики остались довольны результатом своих вложений.

Полное портфолио объекта смотрите по ссылке.